سياسة الخصوصية
في شركة ناس سنت، تُعد حماية بياناتك الشخصية من أولوياتنا القصوى. لقد قمنا بإعداد هذه السياسة لتوضيح البيانات التي قد نتعامل معها، ومدى استخدامنا لها، وكافة الإجراءات القانونية والمشروعة التي قد نقوم بها. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية:
البيانات التي نجمعها عنك:
قد يقوم متجر ناس سينت بجمع ومعالجة بعض بياناتك، كما يلي:

• البيانات التي تُقدمها عند إنشاء حساب في المتجر، مثل: (الاسم، المدينة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).

• البيانات التي تُقدمها عند تنفيذ (طلب منتج، طلب دفع، أو طلب شحن) عبر المتجر، مثل: (الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، الدولة، المنطقة، المدينة، الرمز البريدي).

• البيانات التي تُقدمها أثناء أي تواصل معنا عبر المتجر لأي سبب كان.

• البيانات التي تُقدمها عند طلب استرجاع أو استبدال منتج.

• البيانات التي تُقدمها عند الترويج لمنتجات أو تقديم خصومات عبر المتجر.

• البيانات التي تُقدمها عند الإبلاغ عن أي مشكلة تواجهها أثناء استخدام المتجر.

• البيانات التي تُقدمها عند التواصل معنا أو مع خدمة العملاء لأي سبب.

• البيانات التي تُقدمها عند تقييم الخدمات التي حصلت عليها من خلال المتجر.

كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية:
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. ونستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتمكينك من شراء منتجاتنا واستخدام خدماتنا بفعالية، مع السعي الدائم لتقديم الأفضل لك.

• لمعالجة البيانات التي تُقدمها من خلال خدماتنا، مثل التحقق من أن بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك نشط وصحيح ويخصك.

• لتحديد موقعك، وشحن المنتجات إليك، ومتابعة عملية الشحن، وحل أي مشاكل متعلقة به.

• للتواصل معك بخصوص سياسة الإرجاع، ومعالجة طلباتك، والرد عليها.

• لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات منك والرد عليها، وتلقي ملاحظاتك وتقييمك للخدمة.

• لتقديم معلومات حول المنتجات والخدمات التي تطلبها من خلال المتجر، ومعالجة ردودك على الاستطلاعات المتعلقة بالمتجر.

• لتقديم معلومات عن المنتجات التي نعتقد أنها قد تهمك، بما في ذلك العروض الخاصة.

• لتخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات التي نقدمها لك من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة، ولأغراض داخلية مثل تحسين خدماتنا وتحديثها.

• لإدارة ومعالجة المسابقات والعروض الترويجية.

• للتواصل معك بشأن الاتصالات الحكومية، وللالتزام بالواجبات التنظيمية والقانونية.

• للأغراض التي يتم الكشف عنها عند تقديمك للمعلومات، وبموافقتك، ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

• حسب تقديرنا، للتواصل معك بشأن التعديلات في سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام أو أي من سياساتنا الأخرى.

حماية بيانات المستخدم:

يتعهد المتجر بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية أو المصرفية فقط للمدة اللازمة لطبيعة المعاملات التي تتم من خلال المتجر.
كما يتعهد بعدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض غير مصرح بها أو غير مشروعة أو مشاركتها مع أي طرف ثالث، سواء بمقابل أو بدون مقابل، إلا إذا طُلب ذلك أو سُمح به بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها أو بموافقتك الخطية المُسبقة.
يتعهد المتجر بحماية السجلات التي تحتوي على بيانات شخصية أو اتصالات إلكترونية في حوزته أو تحت سيطرته، بما في ذلك تلك التي يحتفظ بها وكلاؤه أو الشركات التابعة له.
وسيتم اتخاذ خطوات معقولة لضمان حماية البيانات والسجلات ذات الصلة وفقًا لأهميتها.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية:
أنت تدرك وتوافق على أن الإنترنت ليس وسيلة آمنة تمامًا، ولا يمكن ضمان السرية التامة لبياناتك.

نتعهد، في حدود ما يسمح به القانون، بعدم الكشف أو إساءة استخدام بياناتك السرية بطريقة تنتهك حقك في الخصوصية.

نتعهد بعدم المتاجرة أو بيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، فإنك تمنحنا الحق في السماح لموظفينا بالتعامل مع بياناتك الشخصية في نطاق تقديم الخدمات.

قد نُفصح عن بياناتك الشخصية لأي عضو ضمن مجموعتنا، بما في ذلك فروعنا والشركات التابعة لنا.

كما قد نُفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

• في حال بيع أصول شركة ناس سينت أو الدخول في شراكة، فقد نشارك بياناتك مع المشتري أو الشريك الجديد.

• الكيانات الشريكة لنا في تقديم الخدمات مثل: الحماية من مخاطر الائتمان، منع الاحتيال، أو الأمن السيبراني.

• إذا طُلب منا الإفصاح عن بياناتك لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة المتجر أو موظفينا أو الآخرين.

وقد نُفصح عن بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية في الحالات التالية:

• إذا طُلب منا ذلك للامتثال لأي التزام قانوني أو لتنفيذ شروطنا أو اتفاقياتنا.

• عند تلقي حكم قضائي أو توجيه من الجهات القضائية المختصة.

• إذا طُلب ذلك من قِبل السلطات العامة.

التزامات المستخدم بسرية البيانات:

يتعهد المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات المتجر ومعلومات المستخدمين الآخرين، ويكون مسؤولًا عن أي خرق لسرية المتجر وعملياته.

كما يوافق المستخدم على عدم الإفصاح عن أي بيانات تتعلق بعمليات المتجر لأي طرف ثالث، سواء بمقابل أو بدون مقابل.

ويلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية تفاصيل المعاملات التي تتم عبر المتجر وعدم استخدامها بشكل غير قانوني أو غير مصرح به.

ويتحمل المستخدم المسؤولية القانونية والتعاقدية عن أي استخدام غير مشروع.

كما يوافق المستخدم على عدم استخدام أي وسيلة لجمع بيانات عن المستخدمين الآخرين، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو معلومات الاتصال الأخرى.

التعديلات:

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.

إذا قمنا بإجراء تغييرات على هذه السياسة، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذا المستند.

وباستخدامك المتواصل للمتجر بعد هذا التاريخ، فإنك توافق على التعديلات والتحديثات التي أجريناها.